Πολιτική Ποιότητας

Η KLINIKUM PLUS θεωρεί την ποιότητα βασική προϋπόθεση για την αξιόπιστη λειτουργία της, τη συμμόρφωση με τις εφαρμοστέες απαιτήσεις και την ικανοποίηση των πελατών, συνεργατών και τελικών χρηστών των προϊόντων και υπηρεσιών της.

Η εταιρεία δραστηριοποιείται στην εισαγωγή, εμπορία, διακίνηση και τεχνική υποστήριξη ιατροτεχνολογικών προϊόντων και εξοπλισμού, καθώς και στην εμπορία καλλυντικών προϊόντων και προϊόντων μητρικής φροντίδας και θηλασμού.

Η KLINIKUM PLUS δεσμεύεται:

  • να διαθέτει προϊόντα και υπηρεσίες που συμμορφώνονται με τις εφαρμοστέες εθνικές, ευρωπαϊκές και διεθνείς απαιτήσεις,
  • να κατανοεί, να αξιολογεί και να ικανοποιεί τις απαιτήσεις των πελατών της, με στόχο τη σταθερή ποιότητα, την έγκαιρη εξυπηρέτηση και την αποτελεσματική υποστήριξη,
  • να διασφαλίζει την επάρκεια, εκπαίδευση και συμμετοχή του προσωπικού στην εφαρμογή και βελτίωση του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας,
  • να εξασφαλίζει κατάλληλο και ασφαλές περιβάλλον εργασίας, λαμβάνοντας τα απαραίτητα μέτρα για την προστασία του προσωπικού,
  • να διαθέτει τους αναγκαίους πόρους, υποδομές και εξοπλισμό για την ορθή εκτέλεση των εργασιών της,
  • να συνεργάζεται με αξιόπιστους προμηθευτές, κατασκευαστές και εξωτερικούς συνεργάτες,
  • να διαχειρίζεται αποτελεσματικά αποκλίσεις, μη συμμορφώσεις, παράπονα και ευκαιρίες βελτίωσης.

Για τη διασφάλιση των παραπάνω, η KLINIKUM PLUS έχει αναπτύξει και εφαρμόζει Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας σύμφωνα με το πρότυπο:

  • ISO 9001:2015, Συστήματα Διαχείρισης της Ποιότητας – Απαιτήσεις.

Κατά την εφαρμογή του Συστήματος λαμβάνονται υπόψη οι εφαρμοστέες νομοθετικές και κανονιστικές απαιτήσεις, συμπεριλαμβανομένων:

  • της ΥΑ Δ3(α)4822/2025, όπως ισχύει, για την ορθή πρακτική διανομής ιατροτεχνολογικών προϊόντων,
  • του Κανονισμού (ΕΕ) 2017/745 για τα ιατροτεχνολογικά προϊόντα,
  • του Κανονισμού (ΕΕ) 2017/746 για τα in vitro διαγνωστικά ιατροτεχνολογικά προϊόντα,
  • του Κανονισμού (ΕΚ) 1223/2009 για τα καλλυντικά προϊόντα.

Η KLINIKUM PLUS δεσμεύεται να εφαρμόζει, να παρακολουθεί και να βελτιώνει συνεχώς το Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας, με στόχο τη συμμόρφωση με τις απαιτήσεις, την αποτελεσματικότητα των διεργασιών της και τη σταθερή παροχή προϊόντων και υπηρεσιών υψηλής ποιότητας.

Η Διοίκηση της KLINIKUM PLUS

Δημήτρης Καϊκονίδης
Διευθύνων Σύμβουλος
KLINIKUM PLUS Μ.Ι.Κ.Ε.
Γ.Ε.ΜΗ. 144164306000